티몬 환불 받을 길이 열였어요! 카드사에서 직접 이의제기로 티몬 환불 받기!

안녕하세요. 이번 위메프 티몬 사태 정말 난리도 아닌데요.

저역시 희생자... 또르르

5월에 특가로 훠거 무한리필집을 41%에 할인을 받아 티켓을 구매했어요.

사용기간이 7월까지였고 사용기간내에 100% 환불이가 갖고 있었습니다.

환불을 할까 쓸까 하다가 어제인 28일 갈려고 저저번주에 계획을 세우고 있었져.

그리고 사건이 터졌어요. 계획을 세우자 마자 티몬이 망했다는 소리가 들리더라고요.

 

저의 최애 쇼핑앱이였기에 하루에도 수십번식 들어가는 사이트였는데... 엥?!?!?

 

다행이도 구매했던 모든 상품은 그날 다 배송이 되었고.. 문제는 훠거집

일단 주말에 가기로 했기 때문에 별생각 없이 있었는데

다음날 띠로링~

 

문자가...

 

사용기간이 남았으나 사용 불가함을 공지한다고?? 돌았!!!!!

부랴부랴 티몬앱에 들어갔어요!

 

가맹점의 취소가능 금이이 부족하여 취소할수 없다는 팝업이 떴습니다.

내돈!!!!

 

 

그리고 다음날 수요일에는 또 유효기간 알림 문자가 왔네요.

뭐하자는거냐 고객 우롱인가!!

 

화딱지 고객센터도 완전 먹통이고 ㅠㅠ

 

돈을 받아야 겠기에 어플 삭제도 안하고 있었는데

오늘인가 들어가보니 티몬에 공지가 떴더라고요.

내용인 즉슨 신용카드사 고객센터에 접수하여 결제한 상품 금액을 환불 받는 방법 이였습니다.

 

카드사로 렛츠고!

 

저는 하나 카드를 사용중이라 하나카드 어플에 들어갔는데 바로 팝업은 안뜨고

하단 우측에 전체메뉴를 누르니 팝업이 있더라고요.

 

티몬/위메프 이의 신청 접수 안내 방법

모바일웹/하나페이 앱

고객지원 → 챗봇상담/쇅센터/분실·사고신청 →  국내이의제기신청/철회·항변 접수

이방법으로 신청하시면 되겠습니다.

 

팝업타고 바로가기로 들어가면

이의신청할 카드를 선택하고

신청 누른뒤에 군애이의제기 신청을 합니다!

 

날짜 검색을 따로 안되서 일일이 내리면서 찾았어요. 

5월24일에 구매한 내역을 찾았네요.

31,800원 소듕한 내돈!!

내역을 찾아 다음을 누르면 이의신청하는 내용을 적고 신청하면 됩니다.

신청이 잘됐는지 확인 해봤어요.

접수 상태네요.

오전에 신청했는데 역시나 몰리겠쥬

여전히 접수 상태... 일단 오늘 까지는 기다려 보겠습니다.

 

빨리 해결해줘!!

 

다들 카드 사로 렛츠고!

어서 환불 받자구요.

저야 더 큰 돈 물린 사람에 비하면 적은 소액이지만

정말 큰맘 먹고 여행 잡으시느라 큰돈 쓰신 분들 맘도 상하고 여행도 못가고 엉망일텐데

잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.